Autohaus Sternagel GmbH
Autohaus Sternagel GmbH
Emotionale Produkte. Bestehende und neue Mobilitätskonzepte. Zusammenarbeit auf der Basis gegenseitigen Vertrauens mit dem Ziel, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Teil einer starken Unternehmensgruppe.
Das ist Sternagel.
Die Autohaus Sternagel GmbH ist seit 30 Jahren erfolgreich als Handels- und Handwerksbetrieb in der Region Potsdam und Nauen tätig und zählt zu den leistungsstärksten Autohäusern der Region. Seit Mai 2018 gehören wir zur STERNAUTO Gruppe und sind somit Teil des größten Mercedes-Benz Vertreters in Deutschland.
Das Leistungsportfolio umfasst den Verkauf von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen sowie die Reparatur von Pkw und Transportern der Marken Mercedes-Benz und smart. Der Lieferumfang beträgt ca. 2.500 Fahrzeuge pro Jahr. Wartungsarbeiten und Reparaturen werden an über 20.000 Fahrzeugen im Jahr ausgeführt.
Ergreifen Sie Ihre Chance
Autos und Fahrzeugtechnik wecken Ihre Begeisterung und auch auf Kundenkontakt wollen Sie keinesfalls verzichten? Dann sind Sie goldrichtig bei uns! Zur Verstärkung unseres Serviceteams bieten wir eine Stelle als Mitarbeiter Telefonische Auftragsannahme / Kundenbetreuung Service (m/w/d).
Diese Tätigkeiten warten auf Sie:
- Sie sind ein wichtiger Bestandteil unseres Serviceteams und sichern die Qualität des gesamten kundenorientierten Serviceprozesses.
- Sie verantworten die Bearbeitung und Koordination aller servicebezogenen Kundenanfragen (Telefon/Online) und haben damit wesentlichen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.
- Ihr Aufgabengebiet erstreckt sich von der Angebotserstellung über Terminvereinbarung und Auftragsvorbereitung bis hin zur Kundennachbetreuung.
- Auf Basis geschilderter Kundenbeanstandungen identifizieren Sie die gängigsten Reparaturen und bereiten die Auftragsbearbeitung vor.
- Sie beraten Kunden bedarfsgerecht, empfehlen und vermarkten aktuelle Serviceangebote.
Sie passen zu uns, wenn Sie Folgendes mitbringen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung und haben idealerweise bereits Erfahrung in einem Kfz-Servicebetrieb, im Vertrieb oder im kundenorientierten Dienstleistungsbereich gesammelt.
- Sie sind in der Lage, die gängigsten Reparaturen auf Grundlage von Kundenbeschreibungen zu identifizieren und Werkstattressourcen zu disponieren.
- Ihre hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Ihre gewissenhafte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
- Sie arbeiten routiniert mit allgemeinen PC-Anwendungen (Outlook, MS-Office etc.) sowie im Internet.
Was wir Ihnen bieten:
- Wir bieten Ihnen eine Anstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich, 28 Tage Urlaub, Sonderurlaub für besondere Ereignisse des Lebens sowie die Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Bei uns erwarten Sie ein sympathisches Team, attraktive Mitarbeiterkonditionen bei unseren Fahrzeug-, Service- und Mietangeboten sowie das Mitarbeiter-Fahrradleasing-Modell.
- Zugang zu unserem Benefit-Portal mit vielen Rabatten namhafter Partner, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien und Jubiläumszuwendungen.
- Sie profitieren von einem sicheren Arbeitsplatz und natürlich von einer zukunftsorientierten und weltweit bekannten Marke.
So geht es weiter
Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich in 3 Minuten online. Fügen Sie Ihrer Bewerbung ein Anschreiben, einen Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen bei.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Kontakt
Gerlachstraße 14
14480 Potsdam
STERNAUTO Potsdam GmbH
Gerlachstraße 14
14480 Potsdam
Franziska Schulz